Tilbake

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller om hvordan ekstrahjelp1.no samler inn og bruker personopplysninger.

Behandlingsansvarlig:

EkstraHjelp1 AS
Industriveien 3, 1890 Rakkestad

E-post: post@ekstrahjelp1.no
Telefon: 400 800 46

Personopplysninger som behandles

Vi kan behandle og samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identifikasjonsdata (for eksempel navn, e-post og telefonnummer)
  • Data om bruk av nettsidene (for eksempel besøkte sider, tid brukt på sider, hvilke lenker på siden du klikker på)
  • Enhetsinformasjon og tilkoblingsdata (for eksempel IP-adresse, type nettleser, enhetstype, skjermstørrelse og andre data som automatisk overføres fra enheten din.)

Vi gjør oppmerksom på at identifikasjonsdata som navn og e-post kun samles inn dersom du velger å bruke vårt kontaktskjema. Da blir informasjonen du har lagt inn sendt som e-post til oss slik at vi kan ta kontakt med deg.

Tredjeparts verktøy

Sentry: Vi bruker løsningen Sentry fra Functional Software Inc for å overvåke stabiliteten til nettsidene og få varsling ved eventuelle feil i programkoden. Dette gjør vi for å forbedre stabiliteten til nettsiden. Sentry kan få informasjon om for eksempel hvilken type enhet du har brukt når en feil oppsto, tidspunktet feilen oppsto og eventuelt hva du klikket på når feilen oppsto.

Sentry bruker ingen data til reklameformål.

For mer informasjon, se Sentrys personvernerklæring:

https://sentry.io/privacy/
https://sentry.io/legal/dpa/

Hvordan vi bruker personopplysningene

Salg og markedsføring

Vi bruker dine personopplysninger til å ta kontakt med deg hvis du selv har bedt om det. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er ditt samtykke.

Analyse og forbedring av tjenester

Informasjon om hvordan du bruker nettsidene brukes både for feilsøking og til å analysere bruken av nettsidene slik at vi kan forbedre dem. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Cookies (informasjonskapsler)

EkstraHjelp1 kan bruke informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, til markedsføringsformål eller for å få innsikt som kan brukes til å forbedre nettsiden.

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Å be om innsyn i alle opplysninger vi har lagret om deg. Ta kontakt på e-postadressen oppgitt ovenfor.
  • Å få alle opplysninger vi har lagret om deg slettet
  • Å få korrigert eller endret informasjon om deg
  • Å få en kopi av informasjonen vi har om deg

Du kan klage

Hvis du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven, håper vi du vil ta kontakt med oss og si ifra. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.